قوانین و مقررات آیلکس چوب

قوانین و مقررات سایت

مشتری مداری در راس ارزش‌های سازمانی ‏آیلکس چوب قرار دارد و از آنجا که خریداران نه تنها مشتری آیلکس چوب بلکه مشتری تمام فروشندگان هستند، جلب رضایت آنها باید اولین و بالاترین اولویت همه‌ی ما باشد.

در راستای سیاست‌های مشتری محور آیلکس چوب و به‌منظور سازگاری با شرایط اقتصادی جامعه، قوانینی برای فروش در سایت آیلکس چوب وجود دارد که عمل به این قوانین منجر به افزایش رضایت مشتریان، جلب اعتماد آن‌ها و از همه مهم‌تر ساخت و ایجاد تجربه‌ای عالی در خرید از شما می‌شود. همچنین عمل به این قوانین باعث جلوگیری در سو استفاده از سایت آیلکس چوب توسط معدود فروشندگان متخلف خواهد شد.

در این مقاله همه‌ی آنچه باید در مورد قوانین فروش در آیلکس چوب بدانید به تفصیل ذکر شده و در صورت نیاز به روزرسانی خواهد شد.

فروش کالای غیر اصل

شرح: فروش کالای غیر اصل بدون نشان «کالای غیر اصل» در آیلکس چوب اکیدا ممنوع است.

اگر محصول به گونه‌ای تولید شده باشد که کالای اصلی که توسط مراکز مورد تایید؛ مانند سایت اصلی برند یا شرکت‌های وارد کننده‌/تولید کننده‌ی قانونی معرفی شده است را در ذهن مشتری تداعی کند ولی توسط تولیدکنندگان اصلی ساخته نشده باشد (درصورتی‌که حتی برند کالا روی سایت متفرقه درج شده باشد)، کالا باعنوان «غیراصل» شناخته می‌شود.

همچنین در سایت آیلکس چوب اگر در عنوان یا تصاویر کالای نمایش داده شده، برند اصلی کالا ذکر شده باشد ولی کالای فروخته شده با نمونه‌ی اصلی کالا مغایر باشد، کالای مورد نظر غیر اصل شناخته شده و امکان فروش این نوع از محصولات در فروشگاه اینترنتی آیلکس چوب وجود ندارد.

فروش کالای قاچاق و ممنوعه

لغو سفارش مشتری

کنسل کردن و عودت طبق برسی کارشناسان آیلکس چوب تایید یا رد می شود و خریدار فقط میتواند درخواست خود را در اینجا ثبت کند

قیمت گذاری

به دلیل عدم ثبات قیمت پس از خرید در صورت بالا رفتن قیمت کالا کارشناسان آیلکس چوب با شما تماس گرفته و فاکتور خرید مجدد صادر میشود